Ifolorin tietohallintopäällikkö Pertti

Pertti ratkaisee tietotekniikkahuolet vuosien kokemuksella

Asiakkaiden tilaukset hoituvat sujuvasti, nettisivut toimivat ja tekniset murheenkryynit selätetään kerta toisensa jälkeen. Tästä kaikesta huolehtii rautainen joukko IT-alan ammattilaisia, joita luotsaa tietohallintopäällikkömme Pertti.

Pertti on viihtynyt meillä jo kymmenen vuoden ajan, eikä rakkaus omaan ammattiin ole tuona aikana hiipunut tippaakaan. Asiakkaiden auttaminen, mikä sen parempaa!

”Ifolor on ainutlaatuinen työpaikkana, koska tarjoamme asiakkaille niin huikean tuotevalikoiman tärkeistä hetkistä ja muistoista.”

Pertin ja hänen tiiminsä tehtävä on varmistaa, että tuotteidemme tilaaminen on asiakkaalle helppoa, ja että tuote myös on perillä asiakkaalla tuota pikaa.

Yhteistyö loistavien työkavereiden kanssa saa Pertin innostumaan työstään joka päivä. Keravan työporukka Pertin ympärillä koostuu asiansa osaavista rautaisista ammattilaisista, joiden esimiehenä hän toimii.

”Työilmapiiri on avoin ja innostava. Teemme kaikki töitä sen eteen, että asiakas saisi helposti, nopeasti, luotettavasti ja edullisesti tilattua tuotteen ja että se olisi asiakaslupauksemme mukaisesti ajoissa asiakkaalla.”

Tietohallintopäällikön arkeen kuuluu muun muassa tilauksen tekoon tarkoitettujen palvelinten ja muiden aktiivilaitteiden varmistamista, ja päivitysten ajoittamista niin, että asiakkaille aiheutuisi mahdollisimman vähän haittaa.

”Toimenkuvani on melko laaja, ja nautin siitä, että saan olla mukana tilauksen teosta ja nettisivujen toiminnasta aina valmiiseen tuotteeseen asti. Saan tehdä mielenkiintoisia asioita uskomattoman ammattimaisten työkavereiden kanssa.”

GDPR ei ole kirosana

Tietohallintopäällikön sanavarastoon kuuluu nykyään tietenkin myös mystinen ja paljon käytetty GDPR. EU:n tietosuoja-asetus on vaikuttanut myös Pertin tekemiseen. Pohjatyötä tietosuojalle on toki tehty jo vuosien ajan, joten suurta mullistusta uusi asetus ei aiheuttanut.

”Määrittelin tarvittavat kehityskohteet ja toimin yksikkömme tietosuojavastaavana. Pohjatyö tietosuoja-asioissa on tehty vuosien aikana todella kattavasti.”

Monille ihmisille GDPR kuulostaa lähes kirosanalta ja hankalan ärsyttävältä. Pertin mukaan työkaverit ovat kuitenkin suhtautuneet uusiin työtapoihin mielenkiinnolla.

”Meidän yksikössä GDPR on saanut hyvän vastaanoton, sillä työntekijämme ovat aidosti kiinnostuneita tietosuoja-asioista. Olemme alkaneet pitää myös vuosittaisia koulutuksia, joissa henkilöstölle kerrotaan ja teroitetaan tietoturvallisesta työskentelytavasta.”

Tiedotusvälineissä tietosuoja-asetuksesta on puhuttu monien mielestä jo kyllästymiseen saakka, mutta silti kaikki eivät tiedä, mitä GDPR edes tarkoittaa. Pertin mielestä paras lääke on se, että asioista kerrotaan avoimesti ja vaikka vähän rautalangasta vääntämällä.

”Aihe on siihen tutustumatta jotenkin hähmyinen ja sen noudattamatta jättäminen aiheuttaa jopa miljoonien eurojen sanktiot. Erilaiset termit ja liian laajat otsikot vailla tarkkaa määritystä eivät ole helposti kerrottavissa yrityksen johdolle saatikka työntekijöille. Julkikuvaa voi parantaa kertomalla konkreettisia esimerkkejä siitä mitä eri artiklat käytännössä tarkoittavat asiakkaan suuntaan.”

Fillaroiva tietotekniikkaekspertti

Vapaa-ajalla Pertti poistuu tietokoneen äärestä ja suuntaa urheilemaan. Suosikkilajeihin kuuluu pyöräily. Joukkuepelaamisesta Pertti pitää myös työajan ulkopuolella, sillä hänen toinen mieliharrastuksensa on salibandy.

Nokkelalta ja ystävälliseltä Pertiltä on aina helppo kysyä neuvoa pulmaan kuin pulmaan. Pertin luota ei yleensä tarvitsekaan lähteä tyhjin käsin, siitä pitää huolen jo hänen mottonsa:

”Yritän aina löytää ratkaisun ongelmaan.”

Lue lisää