Asiakaspalvelu

Voit ottaa yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse sekä Facebookissa

Vi betjänar även på svenska

Ota yhteyttä

Ota yhteyttä asiakaspalveluumme tällä lomakkeella.

/ota-yhteytta
Usein kysyttyä

Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin.

/usein-kysyttya
Tilauksen seuranta

Syötä tilausnumerosi ja seuraa tilauksesi etenemistä.

/asiakaspalvelu/tilauksen-seuranta
Maksutavat

Voit maksaa verkkopankissa, luottokortilla tai laskulla.

/asiakaspalvelu/maksutavat
Toimitusajat

Katso valokuvien ja kuvatuotteiden toimitusajat.

/toimitusajat
Tyytyväisyystakuu

Ifolorin tuotteilla 100 %:n tyytyväisyystakuu.

/asiakaspalvelu/tyytyvaisyystakuu

Yhteystiedot

Ifolor Oy

PL 1
04261 Kerava

Käyntiosoite:
Posliinitehtaankatu 1
04260 Kerava

Puhelin

Asiakaspalvelu/kundtjänst:
avoinna arkisin klo 9 – 17
Puhelin: (09) 348 40 200

Vaihde:
avoinna arkisin klo 8 – 16
Puhelin: (09) 348 400

Facebook

Vastaamme kysymyksiin arkisin klo 9-17 Facebookissa!

Ifolor.fi Facebookissa
Sähköposti

asiakaspalvelu@ifolor.fi
kundtjanst@ifolor.fi

Huomioithan, että jos sähköpostiosoitteesi on @hotmail.com/fi tai @outlook.com/fi, voi lähettämämme sähköpostivastaus mennä roskapostikansioon. Jos vastausta ei näy, tarkista roskapostikansiosi.  

Nouto

Voit nyt myös noutaa tilaamasi tuotteet arkisin klo 8-16 palvelupisteestämme osoitteesta Posliinitehtaankatu 1, 04260 Kerava. Veloitamme noudoista 1,95 euron käsittelymaksun/tilaus. Jos maksutavaksi on valittu lasku, muutamme postikulut käsittelymaksuksi laskutusvaiheessa.

Lähetä tilauksen tehtyäsi tilausnumero osoitteeseen nouto@ifolor.fi.

Tilaa ilmainen kuvapussi

Lähetä filmit, CD:t sekä muistikortit ja -tikut meille kehitettäväksi kuvapussilla!

Tilaa kuvapussi tästä

Valitukset / riitojen sovittelu

Euroopan komissio on perustanut verkkosivuston yritysten ja käyttäjien välisten riitojen ratkaisemiseen verkossa. Tämä verkkovälitteinen riidanratkaisusivusto löytyy osoitteesta https://ec.europa.eu/odr/.