Tilaus ja toimitus
Tilauksen peruuttaminen tai muuttaminen ei ole mahdollista tilauksen vahvistamisen jälkeen, koska sopimus koskee tavaraa, joka valmistetaan tai jota muunnellaan asiakkaan vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi.
Voit tarkistaa keskimääräiset toimitusajat täältä.
Tilauksen peruuttaminen tai muuttaminen ei ole mahdollista tilauksen vahvistamisen jälkeen, koska sopimus koskee tavaraa, joka valmistetaan tai jota muunnellaan asiakkaan vaatimusten mukaisesti tai selvästi henkilökohtaisia tarpeita vastaavaksi.
Tilauksesi valmistumisen yhteydessä saat sähköpostiisi valmistumisviestin joka sisältää myös lisätilauslinkin.
Voit lähettää valmistumisviestin ystävillesi sähköpostiin ja he voivat itse tilata linkistä tuotetta (poislukien valokuvat) 30:n päivän ajan.
Meillä tehdyt tilaukset säilyvät lisätilauksia varten 30 päivän ajan tilauksen valmistumisesta. Kun tilaat meiltä toisen henkilön tekemän tuotteen, muistathan aina pyytää alkuperäiseltä tilaajalta luvan tilaukseesi.
Jos teit tilauksen Designer-ohjelmalla tai ifolor-sovelluksella etkä ole poistanut projektia, voit tilata sen uudelleen milloin vain suoraan ohjelmasta.
Tilausvahvistus toimitetaan tilauksessa ilmoitettuun sähköpostiin. Mikäli et saa tilausvahvistusta, suosittelemme tarkistamaan roskapostit sekä mahdollisen "tarjoukset"-kansion.
Kyllä voit. Tilausvaiheessa voit valita erillisen toimitusosoitteen, jolloin tuote toimitetaan suoraan vastaanottajalle. Mikäli maksutavaksi on valittu Klarna-lasku, lasku toimitetaan tilaajan sähköpostiin.
Jotta vastaanottaja saa noutoilmoituksen, muistathan lisätä vastaanottajan puhelinnumeron sille varattuun kenttään.
Huomioithan, että toimitamme tilaukset vain Suomeen.
Toimitamme tilaukset paketteina. Saat toimitusvahvistuksen yhteydessä lähetystunnuksen sekä linkin, jonka kautta voit seurata lähetystäsi. Seuranta alkaa päivittyä heti, kun PostNord on vastaanottanut lähetyksen meiltä.
Saat noutoilmoituksen PostNord‑sovellukseen tai tekstiviestillä/sähköpostilla.
Huomioithan, että PostNord säilyttää paketteja vain seitsemän (7) vuorokauden ajan saapumisilmoituksesta. Sujuvan toimituksen varmistamiseksi ilmoitathan meille puhelinnumerosi tilauksen yhteydessä.
Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi toimitusvahvistuksen, joka sisältää lähetyksen seurantatunnuksen. Lähetyksen edetessä paketin seuranta päivittyy PostNordin sovelluksessa ja verkkosivuilla, joten voit seurata pakettisi kulkua ja arvioitua saapumisaikaa.
